A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como o QRCode Vitalício coleta, usa e protege suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações fornecidas por você
Quando você cria uma conta ou utiliza nossos serviços, podemos coletar:
- Nome e endereço de e-mail
- Informações de pagamento (processadas por nosso provedor de pagamentos)
- URLs e conteúdos associados aos QR Codes criados
1.2 Informações coletadas automaticamente
Ao utilizar nossos serviços, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e dados de localização aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de uso
- Dados de leitura dos QR Codes (data, hora, localização aproximada, dispositivo)
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Processar transações e enviar notificações relacionadas
- Gerar as análises e relatórios de leitura dos seus QR Codes
- Enviar comunicações de suporte e atualizações do produto
- Detectar e prevenir fraudes e abusos
- Cumprir obrigações legais
3. Cookies e Tecnologias Similares
3.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a oferecer uma experiência melhor e mais personalizada.
3.2 Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como autenticação e segurança da sessão. Não podem ser desativados.
- Cookies de preferências: Armazenam suas preferências de uso, como idioma e configurações de interface.
- Cookies analíticos: Nos ajudam a entender como os usuários interagem com o site, permitindo melhorias contínuas.
- Cookies de desempenho: Utilizados para monitorar o desempenho técnico da plataforma.
3.3 Gerenciamento de cookies
Você pode controlar e/ou excluir cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Desativar certos cookies pode impactar a funcionalidade de algumas áreas do site.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: Parceiros que nos auxiliam na operação da plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem, análises), sujeitos a acordos de confidencialidade.
- Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
- Proteção de direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do QRCode Vitalício, nossos usuários ou terceiros.
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços contratados ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da sua conta, os dados serão excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Atualizar informações incorretas ou desatualizadas
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito a limitações legais)
- Portabilidade: Receber seus dados em formato legível por máquina
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção de contato abaixo.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e em repouso, controles de acesso e monitoramento contínuo.
8. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou por aviso em destaque em nossa plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da política revisada.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@qrcodevitalicio.com.br